丝绸之家以“用户至上、优质服务”为理念，建立了行业资讯信息平台、贸易信息平台、从业者交流平台，并拥有商机数据库、品牌数据库、企业数据库、产品数据库、会员数据库五大类专业数据库；能够为企业提供全面的网络营销、在线广告、电子商务、企业上网等互联网解决方案；采用先进管理模式、拥有专业人才进行操作，能够为企业提供全方面的服务，让企业能够通过电子商务快速提升自身品牌效应、产品效应以及营销效应。
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